ABBONAMENTO

Il servizio prevede un costo fisso mensile pari ad € 18,00. L'abbonamento non prevede vincoli contrattuali di durata o penali in caso di recesso. Il servizio viene erogato attraverso tecnologia FWA - Fixed Wireless Access nello specifico Fibra Misto Radio.

ATTIVAZIONE

L'attivazione del servizio prevede un versamento al momento della sottoscrizione del contratto di un contributo una tantum pari ad € 100,00. Lo stesso prevede :

• Installazione certificata da parte di un tecnico;
• Apparato CPE da installare sul tetto o balcone;
• Router/Modem Wi-fi;
• Cavo Ethernet 20 metri; 

Nel caso non sia disponibile uno spazio congruo all'installazione dell'apparato CPE, si potrà richiedere al tecnico l'installazione di un nuovo palo o una nuova staffa al costo di € 30,00.

Se per motivi tecnici l’attivazione non andasse a buon fine, NetCore Italia riterrà nullo il contratto e restituirà, in caso di pagamento anticipato del contributo di attivazione, quanto versato dal cliente in fase di sottoscrizione. 

ROUTER/MODEM

Nel caso il cliente attivi il servizio senza l'opzione telefonica, gli sarà fornito un apparato router per la sola navigazione. Nel caso si scelga di attivare un nuovo numero o migrarne uno già esistente, le sarà fornito un modem con il supporto della tecnologia VoIP. Per l'utilizzo del servizio Voce è necessario collegare il telefono di casa al Modem; di conseguenza il funzionamento del modem condiziona anche il servizio Voce (per esempio causa mancanza di elettricità) anche per quanto riguarda un’eventuale inaccessibilità ai servizi di emergenza.

ROUTER/MODEM LIBERO

È possibile utilizzare un router o un modem di proprietà purché abbia caratteristiche tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi inclusi nell’offerta. Il tal caso il Cliente dovrà provvedere in autonomia alla configurazione del router sia per la connessione internet che per l’abilitazione della componente fonia, nel caso l’opzione “Telefono” sia attiva sull’offerta.

NUMERO DI TELEFONO

Con l’opzione “Numero di Telefono” puoi richiedere l’attivazione di una numerazione telefonica con prefisso geografico in tecnologia VoIP,  al costo di 2.50€ da aggiungere al canone mensile di offerta. Qualora il Cliente non scegliesse l’opzione aggiuntiva “Chiamate Illimitate” il costo delle chiamate sarà soggetto alle seguenti condizioni economiche:

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per l'utilizzo del servizio Voce è necessario collegare il telefono di casa al Modem; di conseguenza il funzionamento del modem condiziona anche il servizio Voce (per esempio causa mancanza di elettricità) anche per quanto riguarda un’eventuale inaccessibilità ai servizi di emergenza.

MIGRAZIONE DEL NUMERO

Con l’opzione “Migrazione del Numero” puoi mantenere il tuo attuale numero di telefono al costo di 15.00 € U.T. in aggiunta sul contributo di attivazione. In caso di numerazione in tecnologia Analogica (RTG) la stessa verrà convertita in Digitale (VoIP). La Migrazione della numerazione, può essere richiesta anche successivamente all’attivazione dei servizi NetCore Italia, fatto salvo i casi in cui il cliente non abbia già comunicato disdetta al vecchio operatore.

CHIAMATE ILLIMITATE

Con l’opzione “Chiamate Illimitate”, al costo di 10.00 € da aggiungere al canone mensile di offerta,  puoi usufruire di chiamate illimitate verso telefoni fissi e cellulari Nazionali, soggetto a condizioni di uso lecito e corretto. E’ posto un limite massimo d’utilizzo del servizio, pari a 2000 minuti al mese ed un ASR (Answer Seizure Ratio) pari al 80% su base mensile. L’eventuale superamento di tali limitazioni, comporterà l’applicazione da parte di NetCore Italia delle tariffe voce standard.

CHIAMATE INTERNAZIONALI

Per motivi di sicurezza nella fatturazione del traffico voce al cliente finale, le chiamate verso numerazioni estere non sono abilitate. E’ possibile richiedere in qualsiasi momento l’abilitazione delle stesse. Non è applicabile su tali numerazioni, il pacchetto “Chiamate illimitate”.

INDIRIZZO IP PUBBLICO

Con l’opzione “Indirizzo IP Statico” puoi richiedere l’assegnazione di n. 1 indirizzo IP statico di tipo IPv4 sulla tua linea al costo di 2.50€ aggiuntivi sul canone mensile di offerta. L’approvazione della richiesta è soggetta a valutazioni tecniche.

RECESSO

È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta, non sono previsti costi di disattivazione della linea, né vincoli sul contratto. Il cliente è libero di rescindere dallo stesso in qualunque momento desideri e senza penali.